东方航空擅自改签航班导致乘客额外花费700元要求补偿

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原计划我们4月27日下午17点50起飞,20点45分落地,这样不影响我们后续的工作和酒店住宿,结果在凌晨00点5分,给我们发短信,以通知的口吻,告诉我们航空公司自动给我们改签到晚上21点20分起飞,凌晨0点15分落地,严重影响我们的休息以及后续行程规划,我们只好改签其他同等时间航班,但是价格比昨天贵了一倍左右,我们为了不影响后续行程安排和其他费用,只能多花费700元订购同等时间其他航空公司机票(共两人,每人350元差价),这不就是典型的宰客?霸王条款?而且凌晨都睡觉了给我们发短信通知!哪有这么干的!为什么不提前告知我们?大半夜是想钻空子吗?真的是太恶心人了!现在要求东航公司给予我们700元差价的补偿,不可能因为东航公司凑不齐一班航班的人数,就让我们自己买单这个差价费用!

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