TCL电视赠品未兑现，客服拖延处理
网友保保_4165tcXa
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我在2025年3月31日通过淘宝“TCL集团官方旗舰店”购买了一台55T7K-JN电视，订单号为25158****48****1382。卖方承诺赠送电视会员季卡，收到电视后我询问客服赠品什么时候给，对方说需要7个工作日，于是我等到现在（已经过去了15天）对方都没有兑现赠品，期间我多次询问情况，对方一直说正在处理中。我在网络上看到很多网友买了他们的电视后没有收到赠品，卖方一直搪塞但是迟迟不给兑现。
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