东郊到家技师辱骂用户且平台推诿投诉

网友保保_gZhKEZUp 2025-04-27

处理中

我于2025年15时22分在东郊到家APP下单价值315元理疗项目，技师名为【金橙儿】，其后技师打电话以不认路为由要求退单增加打车费，我拒接后技师【金橙儿】遂对我进行辱骂，我投诉至平台，平台只会以核实情况等借口拖延推诿，我要求平台责令其合作商户对我进行人身攻击行为道歉！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 21:56:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 20:25:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-27 12:10:12

投诉信息

东郊到家

投诉问题：

服务态度差退款纠纷客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98733017

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