Vivo出面解决问题

网友保保_lcIOskcd 2025-04-27

处理中

24年12月9日购买一台vivox200promini使用一个月出现质量问题，想退，售后沟通换新，换新以后使用三个月，现在还是有问题，原子岛不提示，通话电流声，跟工厂沟通不回复电话，不及时处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 09:21:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 17:11:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-27 16:29:20

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

多次维修通话质量差产品质量缺陷

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98734661

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