韵达快递多次延误且理赔不合理
网友保保_7w4EnYlx
已完结
我在2025年2月买了一件商品，韵达快递给我运到收货地长沙又运到了别的地方，导致我被迫取消订单，然后2025年4月15日，韵达快递又出现了一样的问题，多次协商无果，韵达表示一个订单最多赔付15元，今天再次和我说，两个订单只能赔20，说真的，韵达真的太得寸进尺了，一点没有觉得自己有错，觉得只要不是贵重物品，那延误就延误吧，出错就出错吧，不止一次问我买的什么，难道普通商品就不配得到赔付吗，请有关部门处理该行为
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经调解，2025年5月2日上海韵达货运有限公司回复：针对客户反馈的问题，经核实，投诉人是收件人，快件遗失，已理赔，表示无异议
解决方式
已解决
解决方案
解释
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