高铁管家候补购票改签失败申请退票扣手续费投诉
网友保保_VSvVdR12
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本来想订的30号晚上的火车票，想着30号的票比较难票于是就定了1号上午的，结果给我候补到1号晚上的了，导致我无法乘坐此车辆，申请退票显示要收取手续费，找高铁管家客服不给我退回我扣除的手续费，我订的只要30号给我弄到1号晚上！！！！虽然是几块但是谁的钱都不是大风刮来的，而且跟她那边客服联系态度也是很不好，麻烦你们了，
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