投诉-京东购物平台京东秒送，外卖吃出异物，需要进行赔偿以及订单退款
网友保保_I5yaqxIJ
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2025.4.27日，在京东购物小程序，京东秒送点的兰州拉面空港新城店点的红烧牛肉盖浇饭，吃出来一个皮筋，商家联系不上，和京东平台客服沟通只是进行30元赔偿，但是按照中华人民共和国食品安全法》第 148 条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。现在我的诉求是对我的订单进行退款，然后对我进行赔偿。
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