京东外卖订单3137****6243食品缺损且退款难

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我在2025年4月24日在京东外卖购买了广州黄埔区的潮乡金牌猪脚饭,订单编号3137****6243,服务单号29****6684,购买的外卖品质有问题,缺一半的,看着像别人吃过,或者吃剩下的,当天提交了退款申请,已经三天了,每次找客服都在说在审核在审核,它是给外卖商家审核的,外卖的商家鸟都不鸟,怎么可能给你审核,就十几块的外卖,退个费这么困难,美团早就退费了,饭原封不动,完全没有吃

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