百度地图预订酒店遇不可抗力无法入住申请退款被拒

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我们在百度地图定了一间酒店,因为不可抗力因素住不了了,从百度地图打电话过去是携程的电话,携程平台说因为酒店不同意不退,但是我们跟酒店沟通酒店愿意退款,但是只能从我们这里申请,但是携程方客服反复拖了两个多小时,一直兜圈子不解决问题,我们协商可以退部分款项,但是也一点不退

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