美团外卖顾客无故取消订单扣款骑手餐损申诉
网友保保_qqsI8zF6
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2025年4.24号我接了个单,当时下好大雨,看不清路,车又多路滑,导致超时,亲手送给顾客,顾客当时顾客没说什么,后来顾客拿了餐又去取消订单,扣我餐损54块钱,这明显是顾客白票吃霸王餐,如果当时顾客觉得久了饭菜凉了,可以说不要,我退回商家,而不是拿了餐再去申请退款,明显是白票吗,我联系客服说申诉不通过,这不明显美团纵容顾客白票吃霸王餐让骑手来买单吗,这合理吗,希望帮忙追回扣款
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