VIVO手机系统升级后相册照片丢失严重维权投诉
网友保保_7YPpcu2V
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我约2024年一月在重庆市大渡口万达广场购买一台VIVOX100pro手机，使用至今，一直都挺好用的。于2025年4月27日发现，手机相册里面的自建相册分类相册，及里面的照片凭空丢失。没有分类的照片还在。相册里面有很重要的证件照，及拍的重要资料。发现资料丢失前一晚系统自动推送升级。现在已经过去几天了官方没有做出任何答复。这个很明显就是系统问题，严重影响到我。 我希望政府及有关部门帮我们这些消费者维权。
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