京东价保规则不一致,要求解释并补偿差价
网友保保_bgs2zSbq
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在21号买了一个床上四件套,原价237,花了142.84元 用了劵和国补。今天28号我发现商品实际价格降为了225,用劵和国补后要133.45元。在7天价保期间,但是京东价保计算时我买的算国补,但价保不算国补。和规则中由于国补降价不算不符合,反而是我买的时候算了国补。客服一直不解决问题
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