京东价保规则不一致,要求解释并补偿差价

网友保保_bgs2zSbq

已完结

在21号买了一个床上四件套,原价237,花了142.84元 用了劵和国补。今天28号我发现商品实际价格降为了225,用劵和国补后要133.45元。在7天价保期间,但是京东价保计算时我买的算国补,但价保不算国补。和规则中由于国补降价不算不符合,反而是我买的时候算了国补。客服一直不解决问题

用户申请完结
申请原因
客服让我重新下单退货了
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像