寺库购买裙子未发货且不退款，客服态度差

网友保保_O7FfnArm 2025-04-28

处理中

2024年7月买了一条裙子，至今不发货不退款。人工客服不处理，接线员工号12336接到电话直接挂电话。

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2025-04-28 09:25:01

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2025-04-28 09:24:59

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用户发起投诉

2025-04-28 09:14:28

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2911元

投诉编号：

98737686

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