父母邦退款迟迟未到账，客服多次催促无果

网友保保_oQLQ8GIw 2025-06-11

已完结

我于2025年3月下单了父母邦的2个酒店套餐和2个儿童乐园门票，金额共计1156元，到期前没有使用，在5月25号申请了退款。因退款一直未到账，期间也与客服电话沟通并催促多次，客服反馈都会说加快和跟进财务，但到现在没有结果。希望平台能帮忙催下退款，非常感谢！

投诉进度

用户评价

2025-06-21 21:04:40

用户申请完结

2025-06-21 21:03:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 22:27:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-11 14:45:57

投诉信息

父母邦

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1156元

投诉编号：

98972212

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