饿了么退单规则不合理,拒绝取消订单及部分退款

网友保保_I0xoJBhg

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我于2025年4月28日下午1点在饿了么平台下单一份外卖订单,3分钟发现点错以后想取消订单,被商家拒绝。联系平台客服,说他们的退单规则是1分钟内退单才会同意。我觉得这个规则不合理,时间太短了。而且就连部分退款都不行。简直是霸王条款!

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