抖音商城二手欧米茄手表货不对版及退款纠纷

HYH喜乐

处理中

我于2025年4月17日在抖音平台喜表店铺购买欧米茄二手表,出现时间不走停止质量问题,店家不肯退款抖音平台协商我同意换款式,发货前确认图片,发现店家要发给我的手表和直播间不是同一只,有挂羊头卖狗肉的嫌疑。侵害了我消费者权益,我的诉求是要求退款。

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第一个订单是质量问题手表已经寄过去签收了,第二笔是换款式补款订单,没发货原因是发给我看的手表和直播间看好的不是同一块表。
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