梦联通信流量卡无故停机断网要求退款及注销号码
网友保保_6j40UM1y
已完结
我在抖音平台购买的梦联通讯流量卡，多次在没有提前通知的情况下停机断网，强制要求更换新卡，这严重影响了我的使用体验。现在要求退还6月、7月份已交租金，和梦联通信支付系统中剩余余额，共61元，并注销179****9836这个号码。
投诉进度
企业完结
处理结果
已经电话沟通处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好亲，已经致电跟您沟通了，更换移动卡，如果后期有问题请联系我们在线客服处理哦
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
