淘宝商家涉嫌消费欺诈及服务问题投诉
网友保保_pkJfrWmQ
审核中
本人于4月26日在淘宝平台上查找到急仕帮 生活服务,联系该公司客服,安排水管检漏师傅上门服务。 4月26日维修师傅上门检测,从外墙用仪器检测得出结果是墙内水管漏水,提出打孔往墙内注胶进行补漏,在服务工程中,发现以下问题: 1,未签订合同就开始施工、所用材料未知,也没有提供相关检测报关 2,报价仅报了单价,未明确总价,本人询问总价时,含糊其辞。服务完成后,说打胶需要多少斤不清楚,每斤单价180元,最后任其注胶44斤,使其获利8000元不法所得。 3.事后未能提供收据,未提供发票及所用材料的合格证明,检测报告及采购单(发票等能证明该胶水价值的证明材料),且淘宝等电商平台查询反水堵漏胶仅几块钱每斤,价格差距几十倍,涉嫌消费欺诈。 4.目前多个电视台(包括cctv)已曝光此类行为为防水堵漏*局,咨询专业人士后,水管漏水应该修水管,注胶不能改善这个问题。可是*子店铺仍在网络上获得大量推广。 5.注胶后,出现刺激性味道,本人出现严重不良反应,需要就医 在网络获得求证,这类行为涉及诈*,我认为平台有责任识别商家诚信信用问题,杜绝诈*商家再继续猖狂的*人,这是平台失职!我要求平台出面向店铺追回维修费用