高顿教育虚假宣传、课程质量差且退费难

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2024年1月10日,经高顿教育虚假宣传(称合同无霸王条款,提供出国留学,现场职业培训等内容),签署合同。合同内课程为线下课,但是目前开通课程只有1门上过线下课,其他课程皆为线上,且课程内容差。2024年6月-2025年2月因病休学,期间未被告知可以保留学籍,没有人和我联系且多次更换学管老师。2025年3月-5月,未经过我同意,开通2门课程,且向我推销付费实习。2025年4月28日请求退费,被告知有霸王条款,需要扣除20%的所有费用且开通课程也需要扣除,并且拖延不受理。现在请求立刻联系我并且退费至少35000元。

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