如家酒店订单部分取消受限，要求退款及合理解释

网友保保_QNf6e3YT 2025-04-28

审核中

我于2025年4月14日预订五一游玩的武汉如家商旅酒店从5月1日到5月4日共计3晚，2025年4月28日因未抢到5月1日到武汉的火车票，想取消5月1日晚的订单，保留5月2日晚和5月3日晚的订单。被酒店告知因系统原因，无法只取消第一天的订单。

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2025-04-28 23:53:02

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2025-04-28 23:08:29

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投诉问题：

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退款改善服务解释

涉诉金额：

1372元

投诉编号：

98742895

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