摩天轮票务出售遮挡视线门票拒绝退款
网友保保_KYwhbvoJ
已完结
我于2025年3月6日在摩天轮app上购买了三张演唱会门票,摩天轮以座位随机为由,给我发货了三张门票,经查询,门票对应位置的正前方有搭建一个巨大的铁架,既是摩天轮给的座位是被铁架完全遮挡的位置,已经严重损害我方的合法权益,经与摩天轮协商,摩天轮一直以出票为由拒绝退款,我方认为摩天轮的条款为霸王条款,其出售的位置为禁售的位置,需按退款处理,请有关部门尽快处理。在此订单中,摩天轮是加价收取门票费还有服务费的,明显为了获利不择手段。
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