摩天轮票务演唱会票价与权益不符涉嫌欺诈
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我昨天在摩天轮票务购买了权志龙6.7号澳门演唱会门票 先买的1799票面实际付款9333后面因个人原因升级成1999的票面加价3500。总共支付12833,2小时后平台更新购票价格。1999票面有7000-20000不等 对应也有不同的价格权益。而我买的票只能跟7000多的权益一样。我觉得摩天轮票务有欺诈。诉求 更改权益或全款退票
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目前补充的是摩天轮目前对VIP1999票面的不同价位 客服解释不同价位权益不同 而我以12833价格购买的VIP1999票面 并未享受任何权益 摩天轮方有欺骗消费者嫌疑

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