星巴克会员星星过期未告知，要求补偿9颗星星或兑换券
网友保保_cvElFUeT
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会员这9个星星是星巴克会员周年奖励，星星是可以兑换东西的，在发放时没有任何标识是有时间限制会过期，今天想线上点，发现9颗星星没有了没办法兑换饮品，去问客服在没有告知没有提醒情况下就扣除（因为正常星星没有这么短时间扣除的，本意是要攒起来用的）客服只说有不完善请谅解没有解决根本问题，我的诉求是在商家没有告知情况下扣除要补这9颗星星给我，或者补给我相对应的兑换券
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