盒马鲜生购买到发霉食品且售后拒绝理赔

网友保保_Erw5WBVU 2025-04-29

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昨天 (4.28日)上海市浦东新区唐镇的印象天地盒马nb第一天开门，我在线下门店购买了很多水果，秉承着很信任盒马才购买的，现在发现买到了发霉的食品。并且在盒马APP上进行反馈，该客服已超过24小时为理由拒绝处理和理赔。因根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定进行赔偿。

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2025-04-30 18:00:56

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用户发起投诉

2025-04-29 12:54:42

投诉信息

投诉问题：

质量问题退款纠纷售后问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

98745243

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