老庙黄金克重隐瞒诱导消费价格欺诈

网友保保_IIRxNYJp

处理中

1:购买时,店员全程隐瞒拒绝告知商品克重,仅仅只告知六旬老人吊牌售价,吊牌剪掉,质保单也没标明克重, 根据《消费者权益保护法》第二章第2条,消费者对商品和服务真实情况的知悉权内容:不标示或者显著弱化隐瞒标示是明显的期满消费者行为,即使是一口价产品也有权知晓该物品的具体克重。同时根据《价格法》第十三条,“应当按政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名,产地,规格,等级,计价单位等。”老人购买的一口价黄金,克数属于规格,应当标注在显眼能看到的地方,但是该店将具体信息全部折叠隐藏起来,属于严重的价格欺诈行为。。 2:发现问题后第一时间去柜台协商,售货员在明明已知克重的情况下,全程隐瞒诱导消费,导致我们全程在不知晓克重情况下以947元/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权;根据《价格法》第十四条第(四)款,"利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易。"期间我有询问克重多少,店家没有告知戒指重量也并没有称重,存在诱导消费行为,致使消费者权益受到侵害 3:购买后只给给了一张销售单,当时未主动开发票,疑似偷税漏税。 唯一诉求:退还同样克重(25.95克)手镯。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像