德邦快递货物破损不予处理赔偿

网友保保_bU6O4SiD 2025-04-29

处理中

我于4月25号洗衣柜台面台盆一件，发货时让签了保丢不保损协议，德邦快递员说不签不能发货，就按照快递员说的签订协议，收件人收到货破损了，要求赔偿，德邦快递分部不接电话，不处理

投诉进度

企业跟进

2025-04-29 20:20:50

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 20:07:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 20:07:15

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用户发起投诉

2025-04-29 17:33:21

投诉信息

德邦快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98747129

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