华住会未告知情况下办理会员扣费，要求解释及退款
网友保保_XgIgEofR
已完结
未告知情况莫名被办理会员扣费，不说明清楚就让消费，当时不知道付的什么款
投诉进度
企业完结
处理结果
已和客人沟通解释清楚费用原因，客人表示不用退款
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
买了没用，客服说一经购买不予改退，强买强卖啊
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