盒马鲜生购买食品变质发霉投诉及赔偿诉求
网友保保_QiVIo5is
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我于2025.4.24日在盒马app平台(杭州盒马网络科技有限公司下城区第一分公司)盒马鲜生(杭州东新东路店)购买了总数量价值为59.18元 其中一盒牛奶价值8.5元和高庄馒头价值2.99元均有变质现象 牛奶呈酸奶状态 没多想扔了 但是馒头外表有明显变质发霉现象 第一时间联系客服 说明情况 不及时处理问题 态度很差！ 诉求 食品变质发霉应当按照食品安全法148条赔付 1000元并对相应的产品退款处理
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