凯里亚德酒店前台服务态度恶劣辱骂顾客

网友保保_4BP7wsiv 2025-04-29

处理中

2025年4月29日晚、前台针对顾客出现的问题不耐心回复，处处为难顾客，态度嚣张、恶劣，辱骂顾客，在顾客说明情况后竟直接说：“今天就是我上班，我就是跟其他人不一样，就是不给您解决”

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:01:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 21:11:37

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用户发起投诉

2025-04-29 20:51:16

投诉信息

凯里亚德酒店

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98748184

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