京东家政保洁服务预约困难且涉嫌虚假宣传
网友保保_OlQajuM0
已完结
我于2025年4月3日在京东平台用积分兑换了一张京东家政2小时日常保洁单次兑换券，每天晚上12点准时开抢，基本上一秒钟就被抢完，快一个月了还没有预约上，客服说是因为保洁少，预约人太多，如果说供需严重失衡，为什么还要持续放券，不增加家政人员，而且在兑换券的时候为什么不提前告知兑换券的难度，这属于典型的故意隐瞒欺*消费者，我的诉求是给我尽快预约保洁服务或退积分券。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
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