盒马鲜生蜜薯发霉，要求按食品安全法赔偿未果

网友保保_azh7PFmA 2025-04-30

处理中

本人在4月27日8:25在宁波四明西路7号盒马鲜生（悦峰店）购买了云溪蜜薯，29日晚上准备食用时打开包装产品已经出现发霉，软烂出水的现象，30日告知盒马产品出现食品安全问题要求处理，只处理了退款后并未按食品安全法赔偿费用，辛苦协助处理处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 09:08:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 09:01:01

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

质量问题退款纠纷售后问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98749721

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