库迪咖啡冰箱贴兑换受限且无法退款,涉嫌霸王条款

网友保保_LnqtJ4It

处理中

我于2025年4月28日购买库迪联名小丸子冰箱贴全套产品(包含5个冰箱贴和3杯咖啡),28日开售只能兑换其中4个冰箱贴,还有一个冰箱贴只允许30日兑换。期间,28日开始,外卖和门店都能单独买到只允许30日兑换的冰箱贴,到了30日,我去兑换的时候被告知产品已经售罄,而我购买的产品无法退款,侵害了我的权益,我的诉求是要求商家马上兑换产品,不然马上退款。这些霸王条款如何保障我们消费者的利益?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像