中国移动套餐更改受限且客服无人回应投诉

网友保保_nqLyS0Rs 2025-04-30

处理中

想改套餐不给改说有抵消消费协议根本没有人签过协议还不让改套餐现在导致多花钱打客服电话投诉没有人回话

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2025-04-30 11:40:22

跟进内容

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用户发起投诉

2025-04-30 10:36:14

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务电话难接通套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释更改套餐

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98750227

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