携程火车票改签手续费过高且客服沟通无果

网友保保_4ozBJ6CZ 2025-04-30

处理中

我于2025年4月30日改签16:11-17:00的火车票，平台扣我10.5的手续费，找客服沟通后无果

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2025-04-30 16:00:04

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用户发起投诉

2025-04-30 11:13:52

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投诉信息

投诉问题：

退改问题服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

11元

投诉编号：

98750491

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