微店商家退款纠纷及强制退款问题导致生活费短缺
网友保保_H84TvDoX
处理中
我在4月12日晚上我购买了微店平台中商家的私有渠道的商品，4月13日我下午准备上学的时候听到商家说快递寄错需重新下单但是我们出现了交易错误，要退款但是因为恰逢三模考试没有时间确认，所以先专心考试。考完试回家商家说可以把420块退回啦但是要交钱交了500块后面说不行出现了风控需要强制退款我没有答应。4月25日商家说可以强制退款又付了737但是需要我确认但是当时时间不够了。所以我们约好了4月26日中午进行验证。但是到了4月26日中午验证的时候商家说微店客服说太多人要处理了让我们等七天。但是那时候我已经没有多余的生活费买食物和交高考费用。所以我要求微店客服在4月30日内进行退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
