1688商家虚假宣传且拒绝退款

网友保保_71VuGbLv 2025-04-30

处理中

在1688上东莞市寮步莱衣饰商贸行购买两件吊带，商家前提说了不支持退换，但是我前提也问了能穿到多少斤，商家说可以穿到150以内，收到货后并不是这样。130斤的穿的都有点紧。要求退款，商家不同意，态度一点都不友好，各种理由

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 13:43:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 13:05:48

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

98751148

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