哈啰顺风车司机违规拼单且客服未兑现赔偿承诺
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在2025年4月15号乘坐哈啰顺风车,当时下单的是只拼一人,并不是拼两单或三单,结果我乘坐的车辆,司机一共拼了三单,当时我还问了司机“我这个不是只拼一单吗?”结果司机置之不理,不做回应!订单结束后,我曾找客服投诉司机协商赔偿,毕竟只拼一单和拼三单的价格不一样,最后跟客服协商达成赔偿100元无门槛优惠券,但客服最终给我的是30元无门槛优惠券,跟客服说的完全不一样,最后我去找客服对质,反而他们还狡辩!一直推卸,对自己承诺的事情不做处理,说48小时联系我,至今已经超过一星期了,都没有来联系我!我要求:客服承诺的100元无门槛优惠券要兑现,并投诉平台以及司机。
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