申通快递运输导致货物破损且处理拖延

网友保保_5VT1lN4d

处理中

我于4月21日在闲鱼平台下单泡泡玛特石膏玩偶商家给我发货申通快递结果运输到目的地收到货是一个破损物件胳膊断掉脸上到处划痕 快递公司一直迟迟不给答复 不给处理方案,申通快递判责是发货地快递包装不规范所导致 我购买物品加运费价值五百多 是买来赠送礼物的结果快递发货方包装不完善给我快递破损无法使用 要求全额赔偿或补发,快递单号7733****快递方迟迟不给处理也不联系

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