申通快递员无故拒绝揽收寄件投诉

网友保保_0IkqjIyW 2025-04-30

处理中

我于2025年4月30日丰巢下单申通寄件，快递员不跟我沟通直接拒绝寄件，电话问他直接跟我说“反正收你这单也拿不到钱，我就说包装不合格”拒绝揽收，我已包装完毕之前类似情况也没有被拒。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 17:45:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 17:45:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 17:40:41

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98752978

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