猫眼拒绝退票涉嫌违法要求退款及解释

网友保保_lfqurTvu

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原定于2025.5.3日kpl春季赛季后赛第三阶段的演出,由于家里人生病没有办法去,要求平台退票,平台不予受理。还有根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录!猫眼不予退票是违法行为!

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