猫眼脱口秀门票不退违反规定要求退款
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因为身体原因,原定于5月7日《一条名叫爱情的狗》互动专场深圳站脱口秀的预售票没有办法去,要求平台退款,平台不予受理。根据相关法律,不退票属于非法行为,请猫眼平台停止违法行为,退还本人支付的费用560元。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条,经营者采用网络,电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由, 根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。
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