潮宏基黄金饰品消费纠纷：克重隐瞒、质量问题及退货受限
网友保保_3aLrokOl
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2025年4月28日晚在潮宏基礼嘉天街B馆店购买黄金吊坠、戒指，共计8307元。 1.诱导消费，在选购的过程中给推荐不是纯黄金而是有珐琅工艺的产品，且过程中并未告知每件价格和珐琅工艺，后续查询得知该珐琅工艺质量不行，均在佩戴半月左右就会有掉*况 2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定，后续询问克重，均告知件数商品没有克重，价签也没有给我看，回家后发现只有1.14-1.3左右，换算下来每克黄金1843元/克。买方有权利在购买时就知道克重 和单品价格 3.未开具发票和收据相关材料，且存在霸王条款，和销售协商退货退款，销售说不退，但并未有任何写明不允许退货退款的，售后服务卡上也说明可以退货退款，属于当方面限制消费者权益 诉求：退货退款
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