京东外卖退款及餐损处理存在霸王条款且服务态度差
网友保保_76b645f4
已完结
顾客申请退款叫我审核 没有审核按钮，没有客服联系电话。 叫我申请餐损，没有申请按钮，客服也不明确告知，叫他们经理联系我，也是打马虎眼，叫我自行联系，问题是没有哪里写着经理电话。 图一图二客服打马虎眼叫我自行联系， 图三叫我处理退款，没有按钮审核退款，还超时会自行退款，完全是霸王条款。 图四图五，这个月以来顾客以没收到作为退款，审核放从来不是商家，都是客服处理，然后找客服要餐损，就一句话叫我申请，完全没有申请按钮，真的是无语了，全部损失要商家承担
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