猫眼订单出票失败退款收取高额手续费不合理

网友保保_yCXJW4Fe 2025-04-30

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我于2015年4月29日21:27:03在猫眼购买“2025华晨宇火星演唱会-佛山站”订单编号：26****65817。现订单出票失败，自动退款，退款收取百分之三十手续费。高额手续费不合理，订单购买还不到24小时，要求主办方全额退款。

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2025-04-30 20:58:06

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用户发起投诉

2025-04-30 20:08:19

投诉信息

猫眼

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2560元

投诉编号：

98753731

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