美团打车叫车难，客服态度差且擅自结案

网友保保_c46d9b63 2025-04-30

已完结

叫不到车客服拒绝处理私自结案已举报态度极差不解决问题

投诉进度

企业完结

2025-05-08 11:29:35

处理结果

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企业跟进

2025-05-01 09:04:18

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-05-01 00:28:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 00:28:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 21:36:41

投诉信息

美团打车

投诉问题：

处理时效慢客服热线难打通服务态度差拒开发票

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98754163

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