美团酒店拒绝合理退款并隐瞒商家信息

网友保保_Wcf54tGW

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本人与2.025.4.29在美团名宿(大理店今天旅馆)定了2025.5.1入住的双卧室房间,由于行程改变,与2020.4.30与商家协商退款,商家拒绝退款,我又找到了美团客服,客服协商只退百分之五十的霸王条款,找美团要商家的地址和营业执照,美团也不给,这是平台商家一起欺*消费者,侵犯消费者权益,我要求商家平台全额退款

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