抖音商城退货遭拒且客服态度恶劣
网友保保_CAxCa0MZ
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我于2025年4月27日晚五点收到抖音入住商户（卡拉猫鞋铺）企业名称为：泉州市鲤城区增点服务商行（个体工商户）营业职业编号为：92350502MADPMT264B购买的货物，该货物尺码质量不合适，于2025年4月28日晚五点退货（在七天无理由期限内）。而商家收到货物选择拒绝收件，并拒绝退款。咨询客服，以影响二次销售拒绝退款，请求出示具体原因和证据，客服拒绝回答并不断敷衍，言语嘲讽，态度恶劣。权益无人保障，货物也消失不见。
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