小电共享充电宝设备损坏却扣费99元,要求退款遭拒

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我于4.26日13:26在天津河东万达借了一个小电的共享充电宝,弹出的是坏的充电宝,有一根线是断掉的,当时因为着急充电,就没有管,冲了将近一小时之后,找到了另一处充电桩,小树林水煮鱼店内充电桩准备归还,但由于该充电宝本身是坏的,已无法插入充电桩内,我申请了停止计费。但于4.30早上,小电却扣除了我99元租赁费。我不认可该笔扣费,我要求退款,他们公司以各种理由拒绝退费,拒绝沟通。

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