永旺超市购买榴莲发霉变质申请退款被拒

网友保保_3XAxSzGZ 2025-05-01

处理中

4月27日在天河城购买一个干尧榴莲，28日晚上外表多处发霉变质，很臭我丢*桶了只保留了视频，找她们退款，被拒理由是要退货退款；我和店员沟通她们明确表示我退不了货，就不会给我退款；

投诉进度

用户补充投诉

2025-05-04 14:58:10

补充内容

今天京东客服那边说退80我同意了

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 23:49:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 00:29:04

投诉信息

永旺超市

投诉问题：

质量问题退款纠纷售后问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

144元

投诉编号：

98754819

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