云智充充电桩撤除后申请退款无回应

网友保保_uCgA2rQx 2025-05-01

处理中

云智充的剩余费用13.85，2022年充值，后小区门口充电桩被撤，申请退款无回应。我在该平台申请退费无人回复，2023，2024，2025三年了，每次联系都是跳转无用链接，还是没有消息，人工电话打不通，现申请退款望处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 08:35:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 08:35:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 08:32:32

投诉信息

云智充

投诉问题：

服务态度差退款纠纷设备无法使用

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13.85元

投诉编号：

98755332

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